Начните трансформативный разговор с просьбы о помощи. Никого не обвиняйте. Просто объясните ту роль, которую эти люди неосознанно играют в вашем негативном поведении. Рассказывайте о том влиянии , которое они на вас оказывают. Но не обвиняйте их в дурных намерениях, чтобы не заставлять собеседников обороняться. После этого попросите их изменить свое отношение – вы же хотите сохранить друзей. Объясните, чего именно вы от них хотите. Например: «Если ты увидишь, что в ресторане я заказываю что-то слишком калорийное, предложи мне выбрать что-нибудь более полезное».
А теперь скажем вам самое приятное. Каждый раз, когда ваш сообщник превращается в вашего друга, вы выигрываете вдвойне. Вы устраняете негативное и приобретаете позитивное влияние. Превращая сообщников в друзей, вы удваиваете позитивное влияние. Благодаря такому двойному эффекту этот простой прием может стать самым мощным средством социального влияния.
Тактический прием 4: НАЙДИТЕ НОВЫХ ДРУЗЕЙ
Самый простой способ использовать силу социального влияния – это найти новых друзей. Найдите тех, кто разделяет ваши цели и готов оказать вам поддержку. Используйте их в качестве тренеров и поклонников. Или просто общайтесь с ними, чтобы сформировать новое представление о «нормальном». Большинство людей помогут вам с радостью. Ничто так не укрепляет отношения, как искренняя просьба о помощи от человека, перед которым стоит достойная цель.
Изменившийся Рон М. решил, что пора меняться, когда менеджер предупредил его о возможности увольнения. Продажи Рона оставляли желать лучшего. Он отлично понимал, что для сохранения работы ему нужно измениться. Рон знал, что постоянно общается с циничными неудачниками. Он сознавал, что для достижения лучших результатов ему необходимо влияние других людей. Сначала среди более успешных коллег он чувствовал себя неловко. Но потом чувство дискомфорта стало проходить. Новые задачи и цели перестали казаться «ненормальными». В течение квартала угроза увольнения исчезла, а зарплата Рона увеличилась.
Если вы хотите приобрести сразу нескольких новых друзей, запишитесь в какой-нибудь клуб или социальную сеть. В мире полно людей, которые борются с теми же проблемами, что и вы. Майкл И. сумел похудеть, публично заявив о своем намерении на Facebook.
«Я сразу же получил сообщение от человека из своего прихода, – вспоминает Майкл. – Мы были друзьями, но я не знал, что он занимается тем же самым. Мы очень подружились и с тех пор поддерживаем друг друга».
Тактический прием 5: ДИСТАНЦИРУЙТЕСЬ ОТ НЕЖЕЛАТЕЛЬНОГО
Не все из тех, с кем вы общаетесь, будут готовы превратиться из сообщников в друзей. В некоторых случаях вам придется дистанцироваться от тех, кто сознательно и постоянно поощряет ваше нежелательное поведение. Чаще всего такое дистанцирование происходит естественно и безболезненно. Например, люди, которые начинают активно заниматься физическими упражнениями, отдаляются от тех, кто ведет сидячий образ жизни. Они начинают проводить время с другими людьми. Те, кто хочет питаться более полезной пищей, отправляются обедать с теми, кто питается точно так же.
Но нельзя забывать и о тех сообщниках, которые будут бороться за ваше внимание. Когда Майкл В. вернулся домой из тюрьмы и решил завязать с преступной жизнью, ему пришлось рассориться со старыми друзьями. Он начал искать новых друзей. Майкл записался в клуб Анонимных Алкоголиков, где нашел нескольких тренеров и поклонников. Он встретился со старыми знакомыми и серьезно с ними поговорил. Большая их часть согласилась стать поклонниками и тренерами.
Но вот лучший друг Майкла, Кирби, который когда-то был его шафером на свадьбе, не захотел стать другом. Он хотел оставаться собутыльником. Майкл решил, что он устал от постоянных попоек с Кирби. «Это был самый тяжелый разговор в моей жизни», – вспоминает Майкл. Они окончательно рассорились. Да, порой дистанцирование от сообщников, которые когда-то были верными друзьями (или даже любимыми людьми), дается нелегко и даже болезненно. Единственный совет, который мы можем вам дать, заключается в следующем: не стоит недооценивать ту роль, которую в вашей жизни играют поклонники, тренеры и сообщники9.
ЧЕГО СЛЕДУЕТ ОЖИДАТЬ?
Если вы прямо сейчас задумаетесь и составите список друзей и сообщников, которые вас окружают, и если прямо сейчас начнете менять итог в свою пользу, превращая сообщников в друзей или избавляясь от них, одновременно заводя новых друзей, то ваши шансы на успех возрастут.
Насколько? Наши исследования вселяют оптимизм. Недавно мы опросили 3400 человек на тему успехов и неудач при попытках изменить что-либо, неважно что: хоть избавиться от зависимости, хоть начать регулярно заниматься спортом. Результаты оказались великолепными.
Мы поняли, что сообщники часто утягивают людей к прежним привычкам – и это неудивительно. Но друзья способны оказать поистине потрясающее влияние. Люди, у которых есть полдюжины активных друзей (таких, которые играют роль тренеров или поклонников), добивались успеха на 40 процентов чаще , чем те, у кого друзей было меньше!10
Когда вы четко поймете разницу между друзьями и сообщниками и предпримете все действия по превращению сообщников в друзей, вы перестанете быть слепы. И численное преимущество будет на вашей стороне!
Оставьте толпу позади – и вы сумеете изменить все, что угодно.
РЕЗЮМЕ: ПРЕВРАТИТЕ СООБЩНИКОВ В ДРУЗЕЙ
Поймите, кто ваш друг, а кто сообщник. Выявите тех, кто влияет на вашу жизнь, и определите, являются ли они друзьями (теми, кто помогает достичь ваших целей) или сообщниками (теми, кто отвлекает вас от перемен и мешает вашим усилиям). Сообщники утягивают нас назад, формируя у нас превратное представление о «нормальности» и удерживая в рамках старых привычек. Друзья же помогают нам осуществить задуманные перемены и радуются нашим успехам. Конечно же, вам нужно больше друзей и меньше сообщников. Вы можете заглянуть на сайт ChangeAnything.com/exclusive и воспользоваться нашим «Списком друзей и сообщников», чтобы понять, что происходит в вашей жизни сейчас и как превратить сообщников в друзей.
Измените представление о «нормальном». Подумайте о том, как сообщники влияют на ваше восприятие «нормального». Если вы по-прежнему будете сравнивать себя с нездоровыми и нереалистическими «нормами», вашему плану перемен не суждено осуществиться. Задайте себе два вопроса. Как вы хотите жить и что чувствовать? И кем вы хотите быть?
Проведите трансформативную беседу. Вы можете ускорить превращение сообщников, близких и коллег в друзей с помощью трансформативной беседы. Для начала попросите окружающих о помощи. Объясните, какую роль они играют в вашей жизни. Расскажите, делают ли они ваш путь перемен труднее или легче. Расскажите, какой помощи в деле перемен вы от них ждете.
Найдите новых друзей. Найдите людей, которые заинтересованы в том, чтобы поддержать ваши усилия и новое поведение. Проводите с ними время, воспримите их представление о «нормальном». Для этого можно присоединиться к уже существующей группе или социальной сети или просто сменить круг знакомств.
Дистанцируйтесь от нежелательного. Вам нужно не только окружить себя друзьями, но еще и отдалиться от сообщников, которые не могут и не хотят поддержать ваши усилия. Часто такое происходит естественным образом по мере того, как меняется ваша жизнь. Но иногда приходится сознательно отдаляться от тех, кто всеми силами мешает вашим переменам.
Источник 5: ИЗМЕНИТЕ ЭКОНОМИКУ
ВЕРОЛОМНОЕ ВЛИЯНИЕ СТИМУЛОВ
Эту главу мы начнем с анализа ошибки, совершенной довольно крупной консультативной фирмой. Поскольку эта фирма зарабатывала деньги лишь тогда, когда консультанты работали по заказам и выставляли счета за отработанное время, старшие партнеры разработали план стимулирования сотрудников к наибольшему количеству отработанных дней. Чтобы стимул был весомым, руководство фирмы пообещало лучшему сотруднику солидную премию.
Четыре года победители с радостью получали титулы и премии – и сразу же покидали фирму. Это неудивительно – ведь в их жизни полностью нарушался баланс личной жизни и работы. Победители слишком много времени проводили в отрыве от дома и семьи.
В чем же заключалась ошибка? Конечно же, в системе поощрений и стимулов. Руководство давно поняло, что для стимулирования сотрудников к эффективной и новой работе нужно связать желательное поведение с бонусами и призами. Наличные отлично привлекали и удерживали внимание сотрудников.
Но те же самые деньги оборачивались для фирмы огромными убытками. Деньги стимулировали поведение, которое невозможно было поддерживать долго. В других случаях стимулы мотивировали поведение, которое поддерживать было можно , но не нужно. И такое случается со многими нашими нездоровыми привычками.